Paiement : 
Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard et American Express en dollars canadiens. Au prix de base s’ajoutent généralement les frais de livraison.
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Livraison : 
Nous faisons affaire avec Postes Canada. La livraison sera effectuée dans les 5 jours ouvrables dans la plupart des grandes villes en Ontario ou au Québec suivant la réception de la commande, mais nous ne sommes pas responsables des retards de livraison qui seraient dus à Postes Canada. Les frais de livraison seront établis en fonction de la destination, de la quantité et du poids des produits commandés.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux frais de livraison pour les régions éloignées, même en cas de commande qui bénéficierait de l’option livraison gratuite.

Retour de produits : 
Le retour d’un produit par un acheteur n’est pas permis. Après constatation de la non conformité d’un produit à la réception, nous procéderons au remboursement du produit.

Plaintes ou demande de support :
En cas d’insatisfaction, vous pouvez nous contacter.
Le règlement des plaintes est sans frais pour le consommateur qui effectue une transaction électronique. Vous aurez une réponse dans les 10 jours ouvrables suivant le dépôt de la plainte.
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Gaspésie Sauvage conserve les renseignements personnels de l’acheteur ainsi que l’historique des commandes pour une durée illimitée. Pour plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à visiter notre page « vie privée et sécurité ».

Ce document peut être modifié au fil du temps afin de s’adapter à l’évolution de son offre et du marché, des technologies et des lois.

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